Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn khi chơi trên điện thoại

Chúng tôi chỉ giữ những thông tin cần cho việc mở tài khoản, xác minh ví và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tối thiểuMã hóa SSLXác minh víQuyền chỉnh sửa
wim55 Quyền riêng tư của bạn khi chơi trên điện thoại
LIEN HE VE DU LIEU

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, sửa hay xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi nhận yêu cầu suốt cả ngày qua các kênh dưới đây. Hãy nêu rõ tài khoản và ví bạn dùng để chúng tôi xác minh nhanh trước khi xử lý.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat ngay trên điện thoại để hỏi về dữ liệu tài khoản; hỗ trợ tiếng Việt trả lời quanh ngày và hướng dẫn từng bước yêu cầu chỉnh sửa thông tin.
Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email; kèm số điện thoại đăng ký và ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money bạn dùng để chúng tôi xác minh chủ tài khoản.
Trung tâm tài khoản Vào phần cài đặt tài khoản để tự cập nhật liên hệ và ví nhận tiền; mỗi thay đổi ví đều cần xác minh lại trước khi lưu để bảo vệ bạn.
AN TOAN TAI KHOAN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không dừng ở lời hứa. Chúng tôi tách dữ liệu thanh toán khỏi đăng nhập, mã hóa đường truyền và chỉ giữ thông tin trong thời gian cần cho tài khoản và nghĩa vụ theo luật. Dưới đây là cách từng phần được xử lý.

Dữ liệu tài khoản

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần để bạn đăng nhập và rút tiền về ví; phần thanh toán MoMo hay Viettel Money được tách riêng và không gắn với mật khẩu.

Cookie và phiên

Cookie giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ trình duyệt sang ứng dụng, không dùng để theo dõi bạn qua các trang khác; bạn có thể xóa bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và giai đoạn luật yêu cầu; sau đó chúng tôi xóa hoặc ẩn danh thông tin cá nhân của bạn.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền xem, sửa hoặc xóa dữ liệu; gửi yêu cầu qua chat hay email, chúng tôi xác minh chủ tài khoản rồi xử lý theo luật hiện hành.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những thắc mắc bạn hay gửi nhất về dữ liệu, ví và quyền của mình khi chơi trên wim55.

Chúng tôi lưu tên, số liên hệ và ví bạn dùng để nạp rút như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Phần cần cho xác minh giao dịch được giữ, mã PIN ví thì không.

Có. Thông tin truyền qua kết nối mã hóa SSL, và phần thanh toán được tách khỏi dữ liệu đăng nhập nên số ví không gắn trực tiếp với mật khẩu tài khoản của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email kèm số đăng ký; sau khi xác minh chủ tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh dữ liệu theo mức luật cho phép.

Không. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba để quảng cáo. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản, xử lý nạp rút và đáp ứng yêu cầu theo luật.

Cookie giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ trình duyệt sang ứng dụng và giúp trải nghiệm liền mạch lúc quay lại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào.

Vào phần cài đặt tài khoản, đổi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money; mỗi thay đổi đều cần xác minh lại trước khi lưu để bảo vệ khoản rút của bạn.